Het OCMW Vilvoorde biedt volgende dienstverlening aan:

- sociale dienst,
- thuiszorgdiensten,
- juridische dienst,
- dienstencentra,
- buurtcentra,
- rust- en verzorgingstehuis Ter Linde.

Sociale Dienst

Je meldt zich aan bij de balie, waarna je persoonlijk ontvangen wordt door een maatschappelijk werker.
Bij de sociale dienst kan je terecht voor :

- informatie, advies en bemiddeling omtrent sociale wetgeving, sociale uitkeringen en tegemoetkomingen, relatieproblemen, huwelijk en echtscheiding, opvoedingsproblemen, voogdij en onderhoudsplicht, financiële moeilijkheden, huisvesting, sociale, sportieve en culturele participatie…
- leefloon,
- andere financiële hulp,
- hulp in natura,
- toelage energiefonds,
- terugvorderbare voorschotten op sociale uitkeringen (onderhoudsgelden voor kinderen, pensioenen, werkloosheidsuitkeringen, invaliditeit e.a.),
- budgethulp,
- collectieve schuldenregeling,
- onderhoudsplicht,
- psycho-sociale hulp,
- opvang en begeleiding van toegewezen asielzoekers,
- administratieve hulp,
- aanvraag referentieadres.


De sociale dienst beschikt tevens over :

- tewerkstellingsbemiddeling voor mensen die wegens een lage scholing, langdurige werkloosheid of andere redenen aan een job geraken – waaronder begeleide tewerkstelling op basis van art. 60§7 van de OCMW-wet;
- vijf doorgangswoningen en één woning voor crisisopvang;
- een lokaal opvangsinitiatief (LOI) voor asielzoekers waar materiële hulp wordt geboden tijdens het ontvankelijkheids onderzoek;
- samenwerkingsinitiatieven met VilmaSIT, lokale werkwinkel, Sociaal Verhuurkantoor WEBRA.

De Sociale Dienst is bereikbaar in het administratief centrum, Kursaalstraat 40 :
- iedere voormiddag van maandag tot vrijdag van 9 uur tot 12 uur of op afspraak,
- telefonisch op het nummer 02 257 98 11 : tijdens de voormiddag van 9 uur tot 12 uur en tijdens de namiddag van 13.30 uur tot 15.30 uur van maandag tot donderdag, op dinsdag tot 16 uur.
Er wordt aangeraden zoveel mogelijk telefonische afspraken te maken.

Naar boven

Thuiszorgdiensten

- Gezins- en bejaardenhulp : voor huishoudelijke, verzorgende en begeleidende hulp bij gezinnen en bejaarden die omwille van leeftijd, gezondheid of tijdelijke problemen hulp behoeven;
- poetsdienst : voor onderhoud van de woning van personen vanaf 65 jaar en van personen die wegens gezondheidsredenen dit niet meer zelf aankunnen;
- warme maaltijden : aan huis bezorgd in samenwerking met de dienst Sociale Zaken van de stad.

De dienst Thuiszorg is bereikbaar in het administratief centrum, Kursaalstraat 40 en telefonisch op het nummer 02 257 98 39:
- iedere voormiddag van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 12 uur,
- ’s namiddags van 12.45 uur tot 17 uur op maandag, woensdag en donderdag en van 12.45 uur tot 18 uur op dinsdag.

Juridische Dienst

Inwoners van Vilvoorde kunnen een beroep doen op de juriste van het OCMW voor gratis juridisch advies bij juridische problemen.

De juriste is bereikbaar in het administratief centrum, Kursaalstraat 40 en telefonisch op het nummer 02 257 98 48:
- iedere voormiddag van 9 uur tot 12 uur, van maandag tot donderdag; op maandagnamiddag van
13.30 uur tot 15.30 uur en op dinsdagnamiddag van 13.30 uur tot 16 uur en op afspraak;
- bij afwezigheid via het centraal nummer van de Sociale Dienst 02 257 98 11.

Naar boven

Dienstencentra

De dienstencentra zijn plaatsen waar ruimte is voor ontmoetingen, vormingen, creativiteit en ontspanning. Je kan er ook terecht voor warme maaltijden, pedicure en douches. De centrumleidsters organiseren op regelmatige basis uiteenlopende activiteiten zoals eetfeesten, reizen en vormingen.
De toegang tot de dienstencentra is voorbehouden voor inwoners vanaf 50 jaar of gehandicapten – voor de pedicure geldt een minimumleeftijd van 60 jaar of gehandicapt.

Dienstencentrum Far West
Duchéhof 104A
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 251 14 02
Openingsuren:
- maandag – vrijdag: 12 – 17.30 uur,
- zaterdag: 13 – 17.30 uur.

Dienstencentrum Kassei
Vlierkensstraat 83A
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 253 49 87
Openingsuren:
- maandag: 12 – 15.45 uur,
- dinsdag – vrijdag: 12 – 17.30 uur,
- zaterdag: 13 – 17.30 uur.

Dienstencentrum Pallieter
Parkstraat 34
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 251 14 66
Openingsuren:
- maandag – vrijdag: 12 – 17.30 uur,
- zaterdag: 13 – 17.30 uur.

Naar boven

Buurtcentra

Wijkcentrum “Kassei”
Vlierkensstraat 83A
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 253 49 85

Openingsuren:
- maandag : 12 – 15.45 uur,
- dinsdag – vrijdag : 12 – 17.30 uur,
- zaterdag : 13 – 17.30 uur.

Het wijkcentrum is een centrum voor alle wijkbewoners. De specifieke doelgroep bestaat uit bejaarden, alleenstaande vrouwen en kinderen (6 – 12 jaar), met bijzondere aandacht voor kansarmen. Doelstelling is de uitbouw van een buurtgerichte lagedrempelvoorziening.
Enkele van de belangrijkste activiteiten :
- maandelijkse spelnamiddagen en wekelijkse huiswerkbegeleiding voor de kinderen;
- uitbouw groep vrijwillige animatoren;
- praatgroep Nederlands voor anderstalige vrouwen en turnlessen voor jonge vrouwen;
- gedecentraliseerde werking van een aantal diensten van OCMW (thuiszorg, sociale dienst en juridische dienst, stadsdiensten, politie, PWA en sociale huisvestingsmaatschappij);
- bewonersparticipatie : vrijwilligers in de kinderwerking en het dienstencentrum en organisatie
van een wijkfeest.

Buurthuis “’t Hoekske”
Damstraat 90
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 253 23 06

Openingsuren: van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17 uur.

Het buurtwerk wil de integratie bevorderen tussen de bewoners van oud en nieuw Houtem met expliciete aandacht voor de kansarmen. Doelstelling is de uitbouw van een buurtgerichte lagedrempelvoorziening.
Enkele van de belangrijkste activiteiten :
- vrouwenhulp en taallessen voor migrantenvrouwen,
- vrijwilligerswerking,
- buurtmaaltijden/bewonerscafetaria,
- kledingwinkel en voedselbedeling,
- kleuteratelier en vakantiewerking.

Naar boven

 ‘Ter Linde’ – woon- en zorgeenheid
Vlaanderenstraat 4
1800 Vilvoorde
Tel.: 02 257 98 65

- “Ter Linde I” – 80 rustoordbedden voor residentiëel wonen, 41 RVT-bedden (rust- en verzorgingstehuis) met het accent op lichamelijke zorgen – ingang via Vlaanderenstraat 4;
- “Ter Linde II” – 60 RVT-bedden – ingang via Vaartstraat 42, gelegen naast ingang AZ Jan Portaels, campus zuid;
- “Steenkaai” – 25 serviceflats, ingang via Vlaanderenstraat 4;
- “Poorthuis” – 24 serviceflats, ingang via Vlaanderenstraat 4;

Telefonisch bereikbaar : 02 257 98 65 (onthaal) en 02 257 98 68 (sociale dienst):
- maandag, woensdag en donderdag: 9 tot 12 uur en 13.30 tot 15.30 uur,
- dinsdag: 9 tot 12 uur en 13.30 tot 16 uur.
- vrijdag: 9 tot 12 uur.

Naar boven